FAQ
Image-Bar
Was ist Image-Bar?
Image-Bar ist eine Datenbank für hochaufgelöste Kunstabbildungen. Unsere für die Veröffentlichung bereitstehenden Bilder bieten unseren Nutzern die Möglichkeit mit nur wenigen Mausklicks sowohl die bekanntesten Kunstwerke als auch seltene Bilder, die zuvor noch nie digital verfügbar waren, zu finden.
Wie oft werden neue Bilder hinzugefügt?
Image-Bar besitzt seit seiner Entstehung eine der größten online verfügbaren Bildsammlung für bildende Künste. Neue Bilder werden in regelmäßigen Abständen hinzugefügt. Um auf dem neuesten Stand der aktuellen Uploads und Angebote zu sein, empfehlen wir Ihnen die Abonnierung unseres Newsletters oder den Besuch unserer Twitter- und Facebook-Seite.
Registrierung & Login
Gibt es eine Registrierungsgebühr?
Die Registrierung bei Image-Bar ist komplett kostenlos. Bei uns können Sie sich ohne eine Gebühr zu bezahlen, zunächst bei der Suche in unserer umfassenden Datenbank vergewissern, dass das Bild, das Sie benötigen auch verfügbar ist.
Warum ist eine Registrierung notwendig?
Um Bilder erwerben zu können, ist eine Registrieung notwendig. Die Registrieung erlaubt unseren Kunden zudem auf bereits heruntergeladenen Bilder zuzugreifen.
Für die Durchsicht unserer Datenbank ist eine Registrierung allerdings nicht notwendig.
Wie kann man sich registrieren?
Klicken Sie einfach auf „Log-in-/ Anmeldung“ rechts unter dem Coverbild und erstellen Sie unter „Neues Konto einrichten“ ein neues Konto.
Benötige ich für die Registrierung meine Kreditkarteninformationen?
Für die Registrierung bei Image-Bar benötigen Sie Ihre Kreditkarteninformationen nicht. Diese Informationen werden erst bedeutsam, wenn Sie einen Kauf tätigen. Wir weisen darauf hin, dass wir Sie, um die Sicherheit Ihrer vertraulichen Daten zu gewährleisten, niemals außerhalb unseres sicheren Zahlungssystems nach Ihren Kreditkarteninformationen fragen werden.
Kann ich mein Konto mit Anderen teilen?
Nein, die Rechte, die bei dem Kauf von Bildern übertragen werden, sind nicht übertragbar, daher ist es auch Ihr Konto nicht.
Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie einfach auf „Passport vergessen?“ unterhalb des Log-In-Feldes und wir helfen Ihnen dabei Ihr Passwort wiederzuerlangen.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Klicken Sie, wenn Sie eingeloggt sind, einfach oben auf der Seite auf „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Passwort ändern“.
Wie kann ich meine Registrierungsdaten ändern (Adresse, E-Mail, Telefonnummer, etc.)?
Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie Ihre persönlichen Daten unter „Mein Konto” ändern.
Ich kann mich nicht einloggen. Was soll ich machen?
Bitte überprüfen Sie sorgfältig, dass die von Ihnen eingegebenen Daten alle korrekt sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Supportservice: info@image-bar.com.
Mit welchen Browsern und welcher Hardware kann Image-Bar verwendet werden?
Image-Bar kann mit jedem Browser und jeder Hardware verwendet werden.
Was soll ich tun, wenn ich einen Einkauf tätigen möchte, aber keinen Zugriff auf eine sichere Verbindung bekommen kann?
Sie könnten durch eine Firmen-Firewall geschützt sein, die den Port blockiert, der für einen sicheren Einkauf benötigt wird. Bitte kontaktieren Sie für weitere Informationen unseren Online-Administrator.
Datenschutz
Wie schützt Image-Bar meine personenbezogenen Daten?
Wir sammeln keinerlei personenbezogene Informationen über Sie. Weitere Informationen zum Datenschutz und zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der allgemeinen Datenschutzerklärung.
Wie schützt Image-Bar meine Kreditkarteninformationen?
Image-Bar arbeitet mit dem sicheren Zahlungssystem Barclays, was die Sicherheit Ihrer Daten zu jeder Zeit gewährleistet.
Lizenzrechte & Copyright
Wie kann ich die Bilder verwenden? Gibt es irgendwelche Einschränkungen?
Die Bilder können für persönliche und kommerzielle Zwecke verwendet werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Welche Unterschiede bestehen zwischen den Lizenzen?
Image-Bar bietet zwei verschiedene Arten von Lizenzen an, erweiterte Lizenzen für den Gebrauch der Bilder auf dem Titelblatt von Veröffentlichungen und normale Lizenzen für alle anderen Veröffentlichungen.
Bilder
Welche Bildformate sind bei Image-Bar verfügbar?
Image-Bar bietet drei verschiedene Bildformate an. Dies ermöglicht es Ihnen, das jeweilige Format auszuwählen, das Sie für Ihre Veröffentlichung oder Ihren persönlichen Gebrauch benötigen. Wir bieten verschiedene Formate an, da wir erkannt haben, dass Bilder für die unterschiedlichsten Zwecke verwendet werden können und hoffen dass, wir indem wir unseren Kunden mehr Möglichkeiten bieten, die vielseitige Verwendbarkeit der Bilder weiter zu steigern.
Wie hoch ist die Auflösung der Bilder?
Unsere Bilder weisen 300 Pixel pro Inch (ppi) auf.
In welchem Dateiformat sind die Bilder verfügbar?
Alle Bilder können im JPEG-Format heruntergeladen werden. JPEG wird von allen gängigen Software-Programmen unterstützt und steht für beste Kompatibilität und einen maximalen Bedienungskomfort.
Wie kann ich die Bilder verwenden?
Sie können die heruntergeladenen Bilder für persönliche und kommerzielle Zwecke verwenden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Warum ist ein Wasserzeichen auf den Bildern?
Alle Image-Bar Bilder sind bei der Ansicht auf unserer Webseite durchWasserzeichen geschützt. Sobald Sie ein Bild erworben haben, steht Ihnen dieses natürlich ohne Wasserzeichen zur Verfügung.
Erwerb & Download
Wie lange steht die Bilddatei zum Download bereit?
Die Bilddatei steht nach dem Erwerb für 76 Stunden zum Download bereit.
Wieviele Bilder kann ich bei einer Transaktion erwerben?
Die Anzahl der Bilder pro Transaktion unterliegt keinem Limit.
Fallen zusätzliche Gebühren an?
Die einzige für Sie anfallende Gebühr bei Image-Bar ist die Lizenzgebühr der Bilder.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Zahlungen können mit allen gängigen Kredit-/Debitkarten über unser durch Barclays abgesicheres Zahlungssystem getätigt werden.
Was passiert, wenn meine Internetverbindung während des Downloads zusammenbricht?
Wenn Ihre Internetverbindung während des Downloads zusammenbricht, versuchen Sie bitte zunächst unter „Mein Konto” das jeweilige Bild erneut herunterzuladen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über info@image-bar.com.
Kann ich die Gebühr für einen Download zurückerstattet bekommen, wenn das Bild Mängel aufweisen sollte?
Obwohl wir grundsätzlich sicherstellen, dass unsere Bilder die bestmöglichste Qualität aufweisen, kann doch ein unvorhergesehener Fall nicht ausgeschlossen werden. Sollte bei einem Ihrer Bilder ein unerwartetes Problem auftreten und Sie können Ihren Anspruch begründen, werden Ihnen die Kosten des Erwerbs natürlich zurückerstattet. Weitere Informationen finden Sie unter unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Meine Transaktion ist fehlgeschlagen. Was kann ich tun?
Image-Bar wird Sie während der Kaufabwicklung auf fehlende oder falsche Zahlungsdetails aufmerksam machen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über info@image-bar.com.
Kann ich meine Kreditkarteninformationen auf der Webseite speichern?
Aus Sicherheitsgründen können auf der Webseite der Image-Bar keinerlei Kreditkarteninformationen gespeichert werden.
Kann ich eine alternative Zahlungsmethode verwenden?
Die Standard-Zahlungsmethode bei Image-Bar ist die Zahlung per Kredit-/Debitkarte. Wenn Sie eine größere Anzahl von Lizenzen ohne Kreditkartenzahlung erwerben wollen, wenden Sie sich bitte an: info@image-bar.com.
Gibt es Rabatte?
Image-Bar bietet regelmäßig bis zu 50% Rabatt auf wechselnde Abbildungen. Unserer Werbe-Button, unser Newsletter oder unsere Twitter- und Facebook-Seiten halten Sie auf dem neusten Stand unserer Angebote.
Wie kann ich ein erworbenes Bild herunterladen?
Erworbene Bilder können bis zu 76 Stunden nach dem Erwerb unter „Mein Konto” auf der Image-Bar-Webseite abgerufen und heruntergeladen werden.
Wie lange dauert es ein Bild herunterzuladen?
Die für einen Download benötigte Zeit hängt von der Schnelligkeit Ihrer Internetverbindung und von dem von Ihnen gewählten Bildformat ab. Die Download-Zeit kann daher stark variieren.
Kann ich sehen, welche Bilder ich bereits heruntergeladen habe?
Unter „Mein Konto” auf der Image-Bar-Webseite können Sie die bereits heruntergeladenen Bilder der letzten drei Tage einsehen, aber keine früheren Einkäufe.
Kann ich ein bereits zuvor erworbenes Bild ein weiteres Mal herunterladen?
Leider müssen Sie, wenn Sie die originale Bilddatei verloren haben, das Bild erneut erwerben, da Image-Bar die Datei kein weiteres Mal zur Verfügung stellen kann. Nach dem Erwerb haben unsere Kunden 76 Stunden Zeit, um die erworbene Bilddatei abzurufen, zu speichern und zu sichern.
Der Gebrauch der Image-Bar
Wie kann ich nach Bildern suchen?
Alle unsere Bilder befinden sich in unserer Galerie, die durch Anklicken des entsprechenden Feldes oben auf der Webseite aufgerufen werden kann. Nach dem Aufruf der Galerie befindet sich oben auf der Seite das Dialogfeld „Suche“. Über die Suchfunktion können Bilder durch Schlüsselwörter (Museen, Werktitel, etc.) gesucht werden.
Wie kann man nach einem bestimmten Bild suchen?
Die Option „Erweiterte Suche” oben auf der Galerie-Seite ermöglicht es Ihnen Ihre Suche zu spezifizieren. In das Suchfeld können der jeweilige Name des Künstlers oder die Bewegung eingegeben werden und alle Bilder für die diese Kriterien zutreffen werden angezeigt.
Wie kann ich Informationen über Bilder erhalten?
Wenn Sie ein Bild in unserer Galerie finden, das Ihnen gefällt, klicken Sie darauf und es öffnet sich ein neues Fenster mit einer größeren Abbildung des ausgewählten Bildes und mit weiteren Informationen, die den Künstler, das jeweilige Museum, indem sich das Kunstwerk befindet und die künstlerische Bewegung, der der Künstler angehörte, umfassen.
Wie kann ich den Preis eines Bildes herausfinden?
Es werden für jedes Bild abhängig vom Format jeweils drei Preise angegeben. Diese befindet sich, nachdem der Nutzer auf eine Bild geklickt hat, neben der Abbildung.
Was ist der Einkaufswagen?
Der Einkaufswagen ist eine Funktion mittels derer Sie zunächst alle Bilder sammeln können, die Sie erwerben möchten. Wenn Sie unsere Gallerie durchsehen, können Sie Artikel im Einkaufswagen ablegen und Ihren Einkauf fortsetzen. Die Bilder werden hier aufbewahrt und können dann, nachdem Sie Ihre Durchsicht beendet haben, zusammen bezahlt werden.
Was ist die Lightbox?
Die Lightbox ist eine Funktion mit der Sie Bilder, die Sie interessieren, die Sie aber nicht sofort kaufen wollen, aufbewahren können. Die Bilder, die Sie in der Lightbox ablegen, werden dort für Sie bis zu Ihrem nächsten Besuch unserer Webseite aufgehoben.
Newsletter
Wieso soll ich mich für den Newsletter eintragen?
Image-Bar wächst und wächst, daher versuchen wir unsere regelmäßigen Nutzer durch unseren Newsletter auf dem neuesten Stand zu halten, indem wir sie dadurch über unsere aktuellsten Uploads und Angebote informieren.
Wie trage ich mich für den Newsletter aus?
Obwohl wir es sehr bedauern, dass Sie unseren Newsletter nicht weiter erhalten möchten, ist das Austragen aus unserem Newsletter sehr einfach – klicken Sie dafür einfach auf den Link „Austragen“ am Ende der Seite Ihres zuletzt empfangenen Newsletters.
